Zo houden we je data veilig
Deliberation-technologie heeft vertrouwen in de kern nodig
Veiligheid in dialoog is ononderhandelbaar. Daarom is dembrane vanaf de basis opgebouwd om vertrouwen te bieden.
ISO 27001 gecertificeerd · AVG-conform · Gehost in de EU · Code op GitHub
Hoe dembrane je gegevens verwerkt
Stap 1
Deelnemers nemen de audio van hun gesprekken op. Er hoeven voorafgaand aan de opname geen persoonlijke gegevens te worden verzameld.
Stap 2
De opname wordt omgezet naar tekst. We zetten twee modellen naast elkaar in voor maximale nauwkeurigheid.
Stap 3
Gespreksleiders analyseren de audio en transcripties via het dembrane-dashboard.
Audio-opname
Taalmodellen*
Datastromen
Verwerkte Inzichten
Audiogegevens worden 30 dagen na het einde van het project verwijderd. Gegevens kunnen op verzoek onmiddellijk worden verwijderd. Alleen wat deelnemers vrijwillig tijdens het gesprek delen, wordt opgenomen. De host is de gegevensbeheerder.
*Onze leveranciers van taalmodellen & subverwerkers zijn Google Cloud Vertex AI. We hebben strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten met alle subverwerkers. Alle gegevensverwerking vindt plaats op servers in Noordwest-Europa.
Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen op servers in Noordwest-Europa. Onze opslagprovider is DigitalOcean.
Gebouwd op vertrouwen, vanaf dag één
Beveiliging, privacy en transparantie zitten in alles wat we maken.
Standaard anoniem
Gebouwd op Chatham House-regels: het gaat om wat er gezegd wordt, niet door wie.
Code op GitHub
Onze code is volledig beschikbaar. We zijn trots en open over hoe we bouwen.
Gehost in de EU
Alle gegevens worden verwerkt en opgeslagen op servers in Noordwest-Europa. Geen uitzonderingen.
AVG-conform
Minimale gegevensverzameling. Alle data blijft binnen de EU. Jouw wettelijke basis, ondersteund.
ISO 27001 conform
Volledige ISMS-implementatie volgens de industriestandaard voor informatiebeveiliging.
Technologie-onafhankelijk
Geen vendor lock-in. Stap over naar een andere aanbieder wanneer je wilt.
Geen training als standaard
We zullen klantengegevens nooit gebruiken om onze modellen te trainen zonder expliciete toestemming.
We zijn er voor je
E-mail, bel, of kom langs: echte mensen, echte hulp.
Welke gegevens we gebruiken en waarom:
dembrane is ontworpen met dataminimalisatie in het achterhoofd. Er worden slechts vier categorieën gegevens verwerkt om waarde te leveren, en jij behoudt de volledige controle.
| Categorie | Beschrijving | Doel | Retentie | Juridische grondslag (keuze van de verwerkingsverantwoordelijke)* |
|---|---|---|---|---|
| 🎙️ GeluidsopnameGevoelige persoonlijke gegevens | Alle audio opgenomen met dembrane (vrijwillig gedeeld). | Bijdragen transcriberen. Bewaard voor hertranscriptie en factchecking. | Projectduur + 30 dagen. Kan op elk moment door de beheerder worden verwijderd. | Jouw gekozen rechtsgrondslag (Art. 6(1) AVG) |
| 📝 TranscriptietekstPersoonsgegevens (inhoudsafhankelijk) | Getranscribeerde gesprekken van opgenomen audio. | Analyse uitvoeren en bewijs leveren voor de analyse. | Projectduur + 30 dagen. Kan op elk moment door de beheerder worden verwijderd. | Jouw gekozen rechtsgrondslag (Art. 6(1) AVG) |
| 🔍 AnalysegegevensPersoonsgegevens (inhoudsafhankelijk) | Gegenereerd door dembrane en gebruikers uit transcriptiegegevens via chat en andere functies. | Inzicht in de perspectieven die deelnemers tijdens sessies delen. | Projectduur + 30 dagen. Kan op verzoek worden verwijderd. | Jouw gekozen rechtsgrondslag (Art. 6(1) AVG) |
| 👤 AccountgegevensPersoonlijke gegevens | Gebruikers e-mail en versleuteld wachtwoord om gebruikersaccounts aan te maken en te identificeren. | Account aanmaken en toegang tot het dashboard. | Zolang de account bestaat. Kan op verzoek worden verwijderd. | Contract; Art. 6(1)(b) AVG |
*dembrane treedt op als de verwerker (Art. 28 AVG). De toepasselijke wettelijke basis bepaal jij als verwerkingsverantwoordelijke.
Je bent niet in je eentje
We worden vertrouwd door toonaangevende organisaties in zowel de publieke als de private sector
Benieuwd hoe dit voor jou werkt? Laten we praten.
Sameer Pashikanti | [email protected]